Líderes orientados a buscar resultados, estimulando o aprendizado e a empatia no time e evitando o desperdício a todo o custo. Essas são algumas características da liderança lean. E é sobre ela que vamos refletir no artigo de hoje.
Confira, a seguir, qual é o conceito de lean e métodos como o lean canvas, além da relação da liderança lean com a inovação e a sustentabilidade.
Entendendo o conceito de lean
Antes de prosseguir com a reflexão em torno da liderança lean, é importante entendermos o que vem a ser a filosofia lean. Esta se pauta em um modelo de produção enxuta que passou a ser aplicado nas últimas décadas para além de onde originalmente surgiu.
O livro The Machine that Changed the World, de James P. Womack, Daniel T. Jones e Daniel Roos, lançado em 1990, analisa a questão. Nele, os autores se debruçam sobre o método aplicado nas fábricas da montadora japonesa de automóveis Toyota.
A empresa inaugurou uma nova proposta de produção, conhecida como Toyotismo. A ideia vem sendo aplicada desde o final da Segunda Guerra Mundial e sua origem é atribuída a um então funcionário da empresa, Taiichi Ohno.
Diferente do Fordismo, no Toyotismo a máxima é evitar o desperdício a todo o custo e aumentar a produtividade e a qualidade dos processos. Esta é, basicamente, a ideia por trás do conceito de produção enxuta ou, melhor, lean manufacturing.
A filosofia lean deu tão certo que os mesmos preceitos têm sido utilizados no ambiente corporativo como um todo, inclusive em uma cultura organizacional inovadora. Nesse caso, o trabalho seguiria uma linha enxuta, prezando pelo aprendizado para alcançar resultados.
Lean canvas
Desde então, várias metodologias se pautam pela fonte da filosofia lean. Entre elas, a lean canvas, que também é inspirada em outro método, o business model canvas.
De acordo com o método lean canvas, os times devem se orientar por quatro conceitos básicos, que são: problemas, solução, métricas e vantagem diferencial. E para saber mais sobre cada um deles e como aplicar o método, leia o artigo: Lean Canvas: como modelar uma plataforma de negócios multilateral.
Liderança lean e sua relação com a inovação nas empresas
O líder lean deve se pautar por uma ideia semelhante ao pregado na cultura ágil: prezar pela simplicidade e pela agilidade. O estilo de liderança lean é orientado pelo trabalho em equipe, motivando o aprendizado constante e sabendo lidar com pessoas de forma empática.
Mais que um líder, quem está por trás da liderança lean se torna um facilitador para a equipe. Seu propósito maior é saber gerenciar conflitos, reduzindo ou removendo os obstáculos que possam surgir nos processos.
Em resumo, a liderança lean é aquela que:
- é humilde para reconhecer limitações;
- sai do pedestal e despe-se do orgulho para aprender o que não sabe;
- estimula a equipe a aprender em conjunto;
- está orientada a evidências que possam comprovar possibilidades de resultados concretos;
- desenvolve a inteligência emocional para saber lidar com conflitos;
- tem compromisso com seus liderados, com o negócio em si e seus impactos relacionados na sociedade como um todo.
Esse último ponto, inclusive, traz à tona uma outra questão que tem tudo a ver com a ideia por trás da liderança lean: a da sustentabilidade. E é sobre ela que falo mais um pouco a seguir.
Liderança lean e sustentabilidade
Assim como pregado no Toyotismo, de certa forma, a liderança lean também deve ser orientada à sustentabilidade. Ou seja, tal como na produção enxuta que evita desperdícios, a mesma lógica também deve ser observada aqui.
Assim, a sustentabilidade deixa de ser algo que possa estar associado a um modismo, tornando-se um pilar do trabalho da liderança lean. Dessa forma, converte-se, também, em uma liderança inovadora, ao passo em que busca contribuir com o desenvolvimento organizacional e social. O que gera impactos positivos para os stakeholders, tanto acionistas quanto o próprio público para o qual a empresa se dirige.
Tudo o que não agregar valor ao processo tende a ser eliminado. Desde ideias até ferramentas que, até então, eram usadas e não têm mais sentido de ser. Desta forma, a liderança lean também é, na mesma medida, uma liderança ágil.
Ou seja, a liderança lean tende a se pautar pela simplicidade e pela agilidade nos processos. Mas sem perder de vista as pessoas. O que nos faz lembrar de uma outra discussão muito importante e que, inclusive, foi pauta de um outro artigo do blog: a inovação é feita de gente e não apenas de tecnologia. Fica o convite para a leitura!
