CURSOS ESPM

MENTES INQUIETAS EM TEMPOS DE TRANSFORMAÇÃO  ||  ONLINE

Por conta do isolamento social imposto pelo COVID-19, muitas pessoas passaram a se questionar sobre seu propósito de vida, sobre com quem e para quem trabalham e isso despertou questionamentos que antes estavam sendo negados por falta de tempo ou de coragem. Este curso quer proporcionar uma reflexão sobre a vida e sobre novas possibilidades de resgatar um propósito relevante e desafiador.
 
 
 
 
 
Programa:

  • Mindset ágil e de crescimento voltado para novas descobertas
  • Avaliação do estágio atual de vida e valores
  • Introdução à meditação e benefícios
  • Ferramentas de autoconhecimento
  • Inteligência emocional
  • Definição de um propósito transformador relevante
  • Business Model You – os diferentes papéis na vida de cada um
  • Definição dos objetivos pessoais
  • Gestão do tempo e dos espaços
  • Elaboração do Plano de Ação para implantação dos objetivos pretendidos

Data

Dias 14, 15 e 16/07/2020
Terça à quinta-feira
Das 19h30 às 21h30

Duração

06h

DESIGN DE SERVIÇOS  ||  ONLINE

O Design de Serviço busca compreender o perfil de clientes, seus desejos e suas necessidades visando assegurar que um serviço específico resolva um problema e seja relevante para quem o usa.

A ampliação da compreensão da importância do setor de serviços associada ao novo perfil de consumidores que a cada dia tem mais acesso à informação, exigem um novo relacionamento oferta x clientes, onde o entendimento de suas necessidades seja o ponto focal da resolução de problemas de forma inovadora.

Por meio de diferentes olhares proposto pelo design de serviço, é possível identificar de que forma novos serviços podem ser projetados e como a interação com clientes favorece as organizações e a forma em que entregam os mesmos.

Data

Dias 01, 02 e 03/09/2020
Terça-feira a quinta-feira
Das 19h30 às 22h30

Duração

9h