A inovação como valor para o cliente

OBJETIVOS

• Sensibilizar sobre Cultura para a Inovação;
• Conhecer as características e benefícios da inovação para os clientes;
• Apresentar a visão da Inovação e o processo de pontes entre diferentes;
• Identificar as necessidades do cliente como parte fundamental da inovação.

Macro Tópicos:

• Inovação como pontes entre diferentes;
• Os horizontes da inovação;
• Cadeia de valor ao cliente;
• As diferentes formas de inovar.

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