O poema Eu Sei, mas não devia de Clarice Lispector desperta uma alerta para o nosso dia a dia, quando nos acostumamos a um estado letárgico e negamos a mudança. Sentimos preguiça em alterar o que não nos agrada, nos habituamos com o mau humor do companheiro, nos equivamos das mudanças no ambiente de trabalho, nos escondemos do barulho das crianças enfiando a cara no computador, nas redes de relacionamentos virtuais, nas redes sociais. Mudar é inerente ao processo da vida. Mudam-se as estações, mudamos de ano, mudamos de estado…

Compartilho neste post o texto do poema citado, convidando a quem o ler a encarar a realidade dos fatos de sua vida. A ter a coragem para enfrentar as mudanças. Assim eu faço, assim eu recomendo.

Eu sei que a gente se acostuma.
Mas não devia.
A gente se acostuma a morar em apartamentos de fundos e a não ter outra vista que não as janelas ao redor.
E porque não tem vista logo se acostuma a não abrir de todo as cortinas.
E porque não olha pra fora, logo se acostuma a aceder cedo a luz.
E à medida que se acostuma, esquece o sol, esquece o ar, esquece a amplidão.
A gente se acostuma a acordar de manhã sobressaltado porque está na hora.
A tomar café correndo porque está atrasado.
A ler o jornal no ônibus porque não pode perder o tempo da viagem.
A comer sanduíche porque não dá para almoçar.
A sair do trabalho porque já é noite.
A cochilar no ônibus porque está cansado.
A deitar cedo e dormir pesado sem ter vivido o dia.
A gente se acostuma a esperar o dia inteiro e ouvir no telefone. Hoje não posso ir.
A sorrir para as pessoas sem receber um sorriso de volta.
A ser ignorado quando precisava tanto ser visto.
A gente se acostuma a pagar por tudo o que deseja e o de que necessita.
E a lutar para ganhar dinheiro com que pagar.
E a pagar mais do que as coisas valem.
E, a saber, que cada vez pagará mais.
E a procurar mais trabalho, para ganhar mais dinheiro, para ter com que pagar nas filas em que se cobra.
A gente se acostuma à poluição.
Às salas fechadas de ar condicionado e cheiro de cigarro.
À luz artificial de ligeiro tremor.
Ao choque que os olhos levam na luz natural.
Às bactérias da água potável.
A gente se acostuma a coisas demais, para não sofrer.
Em doses pequenas, tentando não perceber, vai afastando uma dor aqui, um ressentimento ali, uma revolta acolá.
Se a praia está contaminada a gente molha só os pés e sua no resto do corpo.
Se o cinema está cheio, a gente senta na primeira fila e torce um pouco o pescoço.
Se o trabalho está duro a gente se consola pensando no fim de semana.
E se no fim de semana não há muito que fazer a gente vai dormir cedo e ainda fica satisfeito porque tem sempre sono atrasado.
A gente se acostuma para não se ralar na aspereza, para preservar a pele.
Acostuma-se para evitar feridas, sangramentos, para poupar o peito.
A gente se acostuma para poupar a vida.
Que aos poucos se gasta, e que, gasta de tanto acostumar, se perde de si mesmo.

O plástico bolha, plástico que protege objetos frágeis graças a suas pequenas bolhas de ar famosas por seu barulho “pop” que fazem ao explodir, comemorou nesta segunda-feira (25) seus 50 anos, anunciou a fabricante Sealed Air.

Criado por dois engenheiros –o suíço Marc Chavannes e o americano Al Fielding– como um papel texturizado e logo como um isolante, este famoso plástico cujas bolhas foram explodidas por gerações de crianças e adultos alcançou o sucesso graças à ideia de usá-lo como material de embalagem.

“Segundo a lenda, Chavannes estava em um avião no aeroporto de Newark (Nova Jersey, noroeste dos Estados Unidos) quando teve seu momento “Eureka’”, explicou em um comunicado a Sealed Air, com sede em Nova Jersey.

Ao observar a forma como as nuvens pareciam amortecer o avião, “teve a idéia de substituir os velhos papéis de embalagem e os papéis de jornal na hora de proteger objetos frágeis”.  Logo, os criadores melhoraram o produto até obter o plástico bolha que se conhece hoje em dia, com suas bolhas de ar tão apertadas que fazem barulho ao serem pressionadas.

Cultura pop

“Nenhum dos inventores poderia imaginar que este inteligente conceito de papel de embalagem se converteria em um fenômeno da cultura pop”, explica a empresa, ao destacar que a página do Facebook do plástico bolha tem mais de dois milhões de fãs.

O fabricante inclusive criou no seu site um jogo em que os internautas tem que explodir bolhas de vários tamanhos. O jogo também tem aplicativos para telefones celulares como o iPhone.

Esta invenção é a galinha dos ovos de ouro da Sealed Air, que possui a marca registrada “Bubble Wrap (TM)” e tem um volume de negócios de mais de US$ 4 bilhões em 52 países.

Fonte: da France Presse, em Washington, por meio da Folha online. Acesso em 28/01/2010.

Construa pontes em vez de paredes

Por Cesar Souza [*]  - acesso em 6/1/2010

Você, provavelmente, é um líder 90 graus. Não se assuste. Não se trata de nenhum rótulo pejorativo. Como eu, você também foi educado para liderar as pessoas que fazem parte da sua equipe, aquelas que se subordinam a você dentro da empresa onde trabalha. Aprendemos a focar para “dentro” e para “baixo”, como se a empresa tivesse paredes e como se seu capital intelectual fosse sinônimo do quadro de funcionários.

A nova realidade empresarial também está deixando claro que os resultados residem mais no “lado de fora” que no “lado de dentro” das empresas. A competitividade de uma empresa não é construída mais apenas dentro das suas paredes. Encontra-se também na sua conectividade com seus clientes, distribuidores, fornecedores, parceiros, formadores de opinião, investidores, legisladores, comunidade onde opera, enfim com todos aqueles agentes da rede de criação de valor da empresa.

Não dá mais para o líder ficar confinado às “paredes” do seu território formal, comandando apenas sua equipe de subordinados dentro da empresa. Seria continuar sendo apenas um líder 90 graus!
O líder 360 graus atua onde faz diferença. Exerce a liderança também fora da empresa, para cima e para os lados. Não influencia somente quem está do lado “de dentro” numa família, empresa, escola, hospital. Sabe que precisa exercer a liderança perante clientes, parceiros e comunidades. Cuida de perto dos canais de distribuição de seus produtos e serviços.

Precisa, às vezes, intervir em operações de seus fornecedores para que esses garantam o padrão de qualidade e custo requerido para aumentar a competitividade de seu negócio. Precisa influenciar as associações no setor em que atua. Algumas vezes tem que articular com líderes comunitários para que a empresa exerça uma eficaz cidadania corporativa. Em poucas palavras, o líder 360 graus é um construtor de pontes entre a empresa e todos os atores da ecologia do seu negócio, em vez de, como no passado, ser um construtor de paredes que separou a empresa dos seus clientes e isolou-a da sociedade.

O líder 360 graus consegue liderar também para “cima”. Numa empresa, significa influenciar seu chefe, os diretores, o presidente, os acionistas, enfim, todos aqueles que, na escala de poder, ocupam posição hierárquica superior. Isso requer coragem, ousadia, iniciativa, criatividade. No dia a dia, implica levar propostas de decisões para esses escalões, em vez de ficar esperando que venham ordens prontas para serem implantadas.

Está sempre ligado em oportunidades. A filha líder influencia o pai. O jogador influencia o treinador da equipe. O verdadeiro líder também consegue articular e obter sinergia de seus pares, isto é, lidera também para os “lados”. Exibe empatia, tem capacidade de levar em consideração os sentimentos dos outros na hora de tomar decisões. Comanda pessoas de outras áreas.

 O líder 360 graus é um integrador, constrói coalizões. Aglutina as pessoas quer seja na família, no clube, na vizinhança, no trabalho. Estimula e premia a colaboração entre pessoas de áreas diferentes. Obtém sinergia no todo de uma organização e também fora dela, somando forças.  Administra relacionamentos e cria redes. Sai mais do escritório. Convive bastante com os pontos de vendas que lidam com os consumidores de seus produtos e serviços, estimulando-os as serem mais coerentes com os valores de sua empresa.

Em conversas que tive com dezenas de líderes em 5 continentes — ao longo dos 20 anos em que exerci posições de liderança no mercado internacional ajudando uma empresa brasileira a se multinacionalizar – a esmagadora maioria revelou-me que um dos principais motivos do seu sucesso como líder foi ter atuado onde era necessário, construindo pontes eficazes e superando a visão míope que os tinha condicionado a pensar a liderança como sinônimo de comandar equipes de subordinados.

Não fique aí parado! Tire suas idéias da cabeça e coloque-as no papel. Liste 5 oportunidades onde você pode começar  a agir ainda hoje, iniciando a transição para ser um líder 360 graus, tornando-se um construtor de pontes na sua empresa, em casa e no seu dia-a-dia!

[*] César Souza (presidente da Empreenda, empresa de consultoria em estratégia, marketing e recursos humanos, além de autor e palestrante). Artigo publicado no site da HSM – http://br.hsmglobal.com/notas/53068-construa-pontes-em-vez–paredes.

As corporações buscam profissionais capazes de suportar o estresse e se adaptar a ambientes conturbados. Veja dicas para desenvolver essa habilidade. Hoje, neste mundo globalizado onde as empresas se relacionam em um ambiente de extrema competitividade por metas e resultados, o estresse é uma realidade observada nas mais diferentes áreas e setores do mercado de trabalho. Para atender a esta realidade, as corporações vem buscando profissionais dotados da capacidade de se adaptarem a esse ambiente conturbado na busca de constantes resultados. Nessa busca destaca-se o chamado “profissional resiliente”.

Mas o que é resiliência? Resiliência é um conceito oriundo da Física, que se refere à propriedade de acumular energia quando exigidos ou submetidos a extrema pressão, voltando em seguida ao seu estado original, sem qualquer deformação, como um elástico. O dicionário Aurélio descreve a resiliência como “a capacidade pela qual a energia armazenada em um corpo deformado é devolvida quando cessa a tensão causadora de uma deformação elástica”.

No mundo corporativo, podemos definir resiliência como a capacidade do indivíduo de lidar com serenidade com o estresse e as adversidades cotidianas, decorrentes do ambiente de trabalho, moldando-se a cada situação e recuperando o seu estado original.

O equilíbrio humano é como a estrutura de um edifício. Se a pressão for maior que a resistência, aparecerão rachaduras, como doenças psicossomáticas. Daí a importância desta flexibilidade, característica principal do profissional resiliente.

Assim, pode-se considerar que a resiliência é uma combinação de fatores que propiciam ao ser humano condições para enfrentar e superar problemas e adversidades de maneira racional, buscando as soluções mais adequadas.

Resiliência em dez dicas
Um profissional resiliente, quando submetido a situação de estresse, a administrará de maneira sensata, sem impulsividade, visualizando o problema como um todo. Essa capacidade certamente lhe propocionará forças para enfrentar a adversidade e o tornará capaz de apresentar soluções criativas e eficazes.

A boa notícia é que todos nós podemos nos tornar resilientes. Seguem algumas dicas:

• Mentalize seu projeto de vida, mesmo que ele não possa ser colocado em prática imediatamente. Sonhar com seu projeto é confortante e reduz a ansiedade;
• Pratique esportes e métodos de relaxamento e meditação para aumentar o ânimo e a disposição. Os exercícios aumentam o nível de endorfinas, hormônios que proporcionam sensação de bem-estar;
• Procure manter o lar em harmonia, pois este é o “ponto de apoio” para recuperar-se;
• Aproveite parte do tempo para ampliar os conhecimentos, pois isso aumenta a autoconfiança;
• Transforme-se em um otimista em potencial;
• Assuma riscos (tenha coragem);
• Apure o senso de humor (desarme os pessimistas);
• Separe bem quem você é do que você faz;
• Use a criatividade para quebrar a rotina;
• Permita-se sentir dor, recuar e, às vezes, flexbilizar para em seguida retornar ao estado original.

Lembre-se, resiliência é  a arte de transformar toda energia de um problema em uma solução criativa.

Equipes tendem a discutir informações que todos já conhecem e os grupos mais falantes são os menos produtivos. Foi o que ficou evidente nos resultados de uma pesquisa realizada pela  Universidade da Carolina do Norte – USA,  no período de 22 anos.

O estudo, conduzido em parceria entre Jessica Mesmer-Magnus, da Universidade da Carolina do Norte com a Dra. Leslie DeChurch, da Universidade da Flórida, analisou pesquisas sobre o compartilhamento de informações no local de trabalho, consistindo do estudo de aproximadamente 4.800 grupos, englobando mais de 17.000 pessoas. As descobertas foram publicadas no Journal of Applied Psychology.

A análise mostrou que as equipes que gastam tempo compartilhando novas informações produziram melhores resultados nas suas tarefas. Mas as pesquisadoras também descobriram que a maioria das equipes gastou seu tempo discutindo informações que já eram de conhecimento do resto do grupo. Grupos cujos membros falavam mais abertamente durante as reuniões tinham melhores relacionamentos uns com os outros, mas isto não necessariamente significa que eles foram mais produtivos.

Embora os membros das equipes sejam freqüentemente escolhidas pela variedade dos seus antecedentes profissionais e pessoais, as equipes tendem a compartilhar mais informações quando a equipe é composta de membros de origens semelhantes, de acordo com a análise.

As pesquisadoras afirmam em suas conclusões que a produtividade de uma equipe pode ser melhorada com as seguintes providências:

• Estruturar as discussões da equipe;
• Promover um ambiente cooperativo;
• Destacar as habilidades e os conhecimentos dos membros da equipe;
• Focar na comunicação de novas informações.

Fonte: Adaptado do site Diário da Saúde

Os quatro bilhões de telefones celulares em uso no mundo carregam informações pessoais, acessam a internet e cada vez mais servem para navegar pelo mundo real. E, segundo cientistas da computação, à medida que os celulares mudam o modo como vivemos, também estão mudando a maneira como pensamos a informação.
   Com o domínio do celular, uma nova metáfora está emergindo para expressar como organizamos, encontramos e usamos as informações. Nova em certo sentido, isto é, pois ela também é tão antiga quanto a própria humanidade. Essa metáfora é o mapa.
    À medida que essa metáfora ganha força, ela vai transformar nossos comportamentos e como nos localizamos em regiões geográficas novas. À medida que pesquisadores e empresas aprenderem a usar todas as informações que os celulares podem fornecer sobre a localização de seus usuários, novas questões relativas a privacidade vão surgir. Você pode usar seu telefone para localizar amigos e restaurantes, mas outros podem estar usando seu telefone para localizar você e descobrir coisas a seu respeito.
    Hoje, mapas exibidos em celulares já podem indicar o caminho ao caixa automático mais próximo, exibir críticas de restaurantes postadas on-line por clientes ou lhe informar a localização de amigos. No início deste ano, o Google lançou em 27 países um sistema de localização chamado Latitude.
    O serviço do Google vai gerar uma mina de ouro de novas informações sobre os lugares por onde se deslocam milhões de pessoas todos os dias, e não há dúvida de que o Google e outros planejam garimpar essa mina. “Todo o mundo está de olho no Google, e isso vai inaugurar uma enxurrada de aplicativos e serviços relacionados à localização”, disse Greg Skibiski, executivo-chefe da Sense Networks, empresa que garimpa, para finalidades de marketing, os milhões de rastros digitais deixados por usuários de celulares.
    Um mundo móvel baseado em mapas e localização exigiria que repensássemos alguns conceitos básicos de privacidade. Para algumas pessoas, expor sua localização exata, 24 horas por dia, a um exército de “pequenos irmãos”, para finalidades de marketing e publicidade, constitui uma invasão. Outros enxergam as coisas sob ótica diferente. Recentemente, Sam Ashton, 23, fundador do Loopt, serviço pioneiro usado para localizar amigos, estava jantando em Palo Alto, Califórnia (EUA), quando observou na tela de seu telefone que seu colega de quarto na faculdade estava em um restaurante ao lado. Depois do jantar, os dois se encontraram num bar, junto com outro ex-aluno de Stanford que os localizara em seu telefone.
    A Nokia, maior fabricante mundial de celulares, adquiriu mapas digitais de 69 países e está se apressando para entregar a empresas de desenvolvimento as ferramentas necessárias para criar softwares de mapas e navegação. “É uma nova metáfora que outros poderão aprofundar”, disse Michael Halbherr, vice-presidente da Nokia para serviços de localização social.  

[autor: JOHN MARKOFF - The New York Times , publicado na Folha de S. Paulo]

Premiação da ABRAIC elege case de IC da Knowtec, empresa sediada em Florianópolis, um dos três melhores do Brasil

Foi com um projeto de IC único e inédito no Brasil, voltado a micro e pequenos empresários de Santa Catarina, que a Knowtec – empresa catarinense com sede em Florianópolis – foi premiada pela Associação Brasileira dos Analistas de Inteligência Competitiva (ABRAIC) na segunda edição do Prêmio Excelência em IC, entregue durante o Strategies for Competitive Intelligence 2009, evento promovido pela ABRAIC e pelo IQPC Brasil (International Quality and Productivity Center). A premiação foi realizada em São Paulo, dia 27 de abril, e consagrou os melhores cases de sucesso em IC do país. A Knowtec ficou com terceiro lugar.

O projeto apresentado pela empresa à ABRAIC foi concebido em conjunto com o SEBRAE de Santa Catarina, que contratou os serviços da empresa para que estruturasse o SIS, sigla para Sistema de Inteligência Competitiva Setorial, voltado a grupos de empresários organizados setorialmente em APLs (arranjos produtivos locais). Empresas de pequeno porte passaram a usar a IC para tomar decisões depois que o Sebrae/SC difundiu o projeto pelo estado. “Grandes empresas podem pagar por sistemas próprios de IC. Neste caso, as informações estratégicas ficam nas mãos de apenas um empresário. O diferencial deste projeto é justamente o compartilhamento de informações que possam ser úteis a mais de uma empresa”, explica Giancarlo Proença, gerente de IC da Knowtec. Isso não significa, continua Proença, que o usuário do SIS não tenha exclusividade quando solicita informações à equipe do projeto. Um relatório elaborado sob demanda, por exemplo, fica à disposição exclusivamente do empresário que o solicitou por um determinado período, para só depois ser publicado no portal do SIS na internet. “Ficar entre as três melhores do Brasil é uma vitória para a Knowtec”, comemora Rodrigo Rother, coordenador do SIS na empresa. A Universidade de Caxias do Sul foi a primeira colocada na premiação. O segundo lugar foi da indústria de produtos farmacêuticos Roche.

Quando lançou o Sistema de Inteligência Competitiva Setorial (SIS), há pouco mais de dois anos, o Sebrae/SC já sabia que teria um longo caminho a percorrer até que o público-alvo do sistema se desse conta do que tinha nas mãos: o único projeto de IC do país focado em atender micro e pequenas empresas, sem cobrar nada por isso.

Quem está por trás de todo o processo de coleta, análise e disseminação de informações que o uso da IC pressupõe admite que ainda há muito o que fazer para a consolidação dessa iniciativa. O projeto é gratuito, mas, mesmo assim, a sensibilização para o uso da IC ainda é uma das partes mais difíceis do trabalho da equipe do SIS, segundo o assessor de planejamento do Sebrae/SC, Marcondes da Silva Cândido. Para ele, a principal tarefa pendente, neste caso, é a incorporação definitiva da inteligência competitiva no cotidiano das empresas como instrumento essencial à tomada de decisão.

“As empresas ainda não têm, na sua prática de gestão, a cultura de utilizar e muito menos pagar por informação. Se o SIS tivesse custo, certamente o número de empresas participantes seria bem menor”, afirma Cândido. “Quando você paga por informação, dificilmente tem um resultado imediato dessa compra. As informações qualificam a tomada de decisão, mas não garantem um bom resultado. Afinal, como você mensura o quanto uma informação é útil para sua empresa? Medir isso é complicado” – complementa o diretor técnico do Sebrae/SC, Anacleto Ortigara. Ambos acreditam que só depois de estabelecida uma cultura de tomar decisões com base em informações tratadas e diferenciadas é que essa mentalidade talvez mude. Para Cândido, a premiação representa uma chancela à iniciativa do Sebrae/SC, de oferecer um projeto de IC setorial a micro e pequenas empresas, levando até elas um processo de gestão baseado em informações estratégicas. Mas o assessor alerta: “Chegar em terceiro numa premiação nacional é ótimo, mas agora temos um compromisso ainda maior, que é a inserção sistemática e constante da IC no processo de gestão das empresas”. Quando se trabalha com IC, segundo ele, uma única informação estratégica não garante o diferencial competitivo de uma empresa inovadora, que precisará usar continuamente a inteligência competitiva para tomar decisões e se adiantar à concorrência.

[fonte: Talita Garcia - Assessoria de Imprensa Knowtec ]